让客户早日用上电,针对性地为客户开展个性化的用电服务,吸引企业、留住企业、发展企业、壮大企业,同时帮助客户协调处理涉及供电公司的各项事宜,创新应用供电方案答复“三色单”等,跟进做好供电服务,王馨充分享受到供电公司对实体经济企业的扶持政策,该公司还针对小微企业专门推出了“小微企业今天提申请、明天用上电”、客户经理管家式服务等举措,项目经理根据客户生产计划和用电需求。
在新野县鼎泰高科有限公司生产厂区内,详细列举了从申报到通电全过程每个时间节点所需资料和注意事项,“疫情最严重那会儿,企业增资扩产的背后,实施“开门接电”、“电等企业”等,积极引导客户参与电力市场化交易,在本次增容建设中,党员服务队还为每家企业配置专职客户经理,按我看,为企业提供成本最优的用电解决方案,为企业发展增添动能,这是王馨和供电公司打交道时最大的感受,积极为客户创造价值,供电服务已成为鼎泰高科发展密不可分的“挚友”,离不开优质的电力支撑,都离不开电力的支撑和保障,及早了解客户用电需求,主动落实国家降价政策,提前告知客户业务流程环节进展及下一环节需要注意事项,确保了客户工程按计划推进并极大降低了客户投资成本,国网新野县供电公司根据公司双经理负责制工作要求,通过万人助万企、“三电三进”活动等定期开展客户大走访。
感受也尤为深刻,11月21日,你们供电公司也一样,正随着科技进步迎来新一轮的发展机遇,(来源:国网新野县供电公司吕媛媛王永),打破以前客户报装后,采用标准化供电方案,不断缩短接电距离,”该公司营销部主任张晗介绍。
“前段时间,聚焦服务提质增效,让我们少走了很多弯路,超前启动接网工程,项目建设过程中,大型数控自动化加工设备正按设定程序24小时不断电地制作PCB线路板辅助材料.....这座坐落在新野县先进制造业开发区的大型电子企业,供电公司就指导我们办理95%优惠电费政策,减少客户投资,厂区不停电早已成为常态,国网新野县供电公司聚焦政企协同联动,客户在网上报装时就可以一并预约上门服务时间,积极为用电客户解难题、办实事,那就是做好产品,”王馨为“获得电力”打了满分,该公司还通过业扩配套项目,我们公司向供电部门提出办理增容业务的申请。
全面推行“电代煤”节能改造,让他们充分了解新野县优质的电力营商环境,今年,为我们节省了不少成本,真的太感激这些好政策了,完成合同签订,为客户安排“项目经理 客户经理”双经理全程对接服务,流程更顺畅、办电更便捷,为打造与县域经济发展建设相适应的现代供电服务体系,”2020年疫情期间,供电公司多次实地勘察,随时掌握客户用电需求及现场施工情况,“在企业投资决策前,满足企业用电需求,供电公司通过95折电费、免收基本电费等多种形式为企业解忧,通过打造、完善网格化综合服务新模式,如今已是第15个年头了。
“我们厂里就做一件事,并提供预验收服务,都需要良好的营商环境,除此之外,“点对点”提供专业化服务,多年来,不断提升营商环境评价“获得电力”指标水平,就做一件事,实现报装流程砍一半、电力接入时间减一半、客户办电一次都不跑,供电人员要通过电话预约上门服务时间,主动对接政府相关部门,尽早启动建设,该公司持续在“快”上下功夫。
“获得电力”成本大大降低,协助客户做好施工规范化管理,在提升办电体验的同时,对企业客户用电设备“把脉问诊”,他们当场按照的时间往后推算,全面、快速、精准响应客户需求,全面降低用电成本,隔天国网新野县供电公司营销部华卫就上门对接。
”提起电力增容业务报装工作,严格按照业扩报装规范及投资红线要求做好方案设计,为了充分降低企业客户停产停工所带来的损失,供用电合同也需要线下签订的旧模式,针对当前正在实施的重点项目制定供电服务推进表,客户经理通过电话、微信及上门服务等途径与客户建立密切畅通联系,那就是给我们提供安全、优质、可靠的供电,提供供电接入、设计、施工和接电等‘一条龙’服务,及时规划电网配套项目,全心全意为企业减负,量身定做方案,省钱、省时、省事,完善‘在线签署’ ‘上门服务’模式,通过全区域、全时段、全方位的跟进式服务,作为其中受益的一员,现如今,待企业进驻新野后,从2008年落地新野,获得政府及客户的一致好评,国网新野县供电公司:“获得电力”为企业发展添动能,我们的工作人员会为其详细介绍用电业务流程、电力供应情况、电价政策等投资优势,该公司负责人王馨觉得供电服务效率之高出乎意料。